Eurosoft-Computers - Livrare și retur

Categorii

Livram GRATUIT in Bucuresti si dupa ora 21:00 - comenzile ce depasesc valoarea de 400 ron

Producători

Modalitati de livrare

Livrarea in tara

GRATUIT la adresa dumneavoastra - daca valoarea comenzii depaseste 500 RON.

Taxa fixa de livrare 17,5 Ron plus (5 ron taxa ramburs daca se opteaza pentru aceasta optiune) - daca valoarea este sub 500 RON.

In cazul livrarilor in localitatile din afara retelei FAN COURIER se adauga 0,8 RON pentru fiecare km efectuat, in functie de distanta pana la cel mai apropiat oras din lista.

Termenele de livrare anuntate de catre noi (24-48 de ore din momentul expedierii) pot sa nu corespunda tot timpul si acestea se pot modifica fara instiintare prealabila. Acest lucru nu ni se datoreaza noua, ci firmelor de curierat rapid care pot avea intarzieri peste termenele anuntate din diferite motive. Ne cerem scuze anticipat pentru aceste cazuri clientilor nostri.

Livrarea in Bucuresti

GRATUIT la adresa dumneavostra pentru comenzile ce depasesc 100 ron, cele sub 100 de ron taxa de livrare este de 5 ron.

Termen de livrare:

-in aceeasi zi daca comanda este efectuata pana la ora 14 (puteti alege un interval orar pentru livrarea dumneavoastra: 16-22) sau a 2-a zi pentu comenzile plasate dupa ora 14(interval orar pentru livrare: 12-22)

Returnarea produselor.

Lipsa de conformitate

Produsele ale caror caracteristici nu corespund cu specificatiile afisate pe site se pot returna dupa notificarea in scris a SC EUROSOFT 2008 SRL. In aceasta situatie clientul poate alege inlocuirea produsului cu unul conform sau returnarea contravalorii produsului si a cheltuielilor de expeditie. Daca se agreeaza inlocuirea cu un produs de o valoare mai mare, veti plati diferenta, respectiv daca valoarea este mai mica, veti primi o rambursare partiala pana la valoarea produsului inlocuitor. Cheltuielile aducerii la conformitate (inclusiv cele de transport) vor fi suportate integral de catre SC EUROSOFT 2008 SRL.

Produsele primite defecte

Daca produsul primit este nefunctional in primele 24 de ore de la receptia efectiva puteti reclama acest lucru si solicita returnarea produsului in acest termen, in vederea inlocuirii cu un produs nou. Cheltuilelile de transport vor fi suportate integral de catre SC EUROSOFT 2008 SRL. Daca notificarea se va face ulterior termenului sus mentionat de 24 de ore, produsele fac obiectul conditiilor generale de garantie.

Renuntarea la cumparare

Legislatia romana prevede: "Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, în termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului. "

Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 30 de zile de la retur.

Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, ne rezervam dreptul de solicita o taxa pentru readucerea in stadiul initial (daca este posibil) sau pentru a acoperi diferenta de pret rezultata din vanzarea produsului ca second-hand sau, la optiunea clientului, ii vom reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia.

Acesta clauza se aplica conf. O.G. 130/2000, in cazul achizitionarii de produse din acest magazin online folosind tehnicile de comunicare la distanta (comenzile livrate prin curier) aplicandu-se definitiile cuprinse in O.G. 130/200 art. 2 lit.e.

Acasă